Política de envío

En KROOS damos lo mejor de nosotros cada día para que recibas tus productos lo más rápido y de la forma más segura posible. A continuación encontrarás todos los detalles sobre nuestros envíos:

Plazos de entrega

* El plazo de entrega estimado para todos los pedidos es de 5 a 10 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos).
* Este plazo empieza a contar en el momento en que el paquete sale de nuestro almacén.

Procesamiento del pedido

* Todos los pedidos se procesan y se preparan para el envío en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
* En cuanto tu pedido haya sido enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con tu número de seguimiento, para que puedas seguir tu paquete en tiempo real hasta la puerta de tu casa.

Gastos de envío

* Actualmente tenemos una promoción con envío totalmente gratuito en todos los pedidos. No hay costes ocultos al finalizar la compra.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu entrega o necesitas modifier los datos de tu dirección de envío, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible a través de nuestro correo electrónico de soporte. ¡Estaremos encantados de ayudarte!